CTO fraccional: un rol fundamental para transformar tu negocio

La transformación digital es una realidad y ya no es una opción. La mayoría de las pequeñas y medianas empresas comprendieron que no se trata de adoptar o adquirir tecnología, sino de transformarse digitalmente a partir de ella. Y que ese es el medio para repensar su negocio, entender cómo diferenciarse y crecer.

Hoy cualquier PyME puede acceder a la misma tecnología que cualquiera de las grandes organizaciones, lo que las pone en un marco de competitividad antes impensado, y las coloca ante una gran oportunidad pero también ante un gran reto.

En este contexto, el rol del CTO adquirió una importancia cada vez mayor.

¿Qué es un CTO?

Un CTO (del inglés chief technology officer) o Director de Tecnología es un ejecutivo encargado de las necesidades tecnológicas de una empresa. Se concentra en asuntos tecnológicos y científicos y normalmente es líder de un grupo técnico en una compañía. Puede también manejar el trabajo de investigación y desarrollo de la organización de la que forma parte.

El CTO es quien ve toda la estrategia tecnológica del negocio y se encarga de definir planes de acción relacionados con la línea de negocios de la empresa. Posibilita la utilización eficiente de la tecnología en pos de mejorar los productos o servicios que ofrece la compañía.

¿Cómo surgió el rol de CTO?

Anteriormente, el CIO (Director de Informática) de una empresa desempeñaba funciones dobles: como CIO y como CTO. La persona que ocupaba ese rol oficiaba como una especie de traductor, ya que no era común que la gente de negocios entendiera de tecnología.

En la actualidad los negocios y la tecnología están cada vez más fusionados y ya no es necesario establecer un puente entre ambos. Lo que necesitan las empresas hoy es tener un estratega que entienda de negocios y de tecnología al mismo tiempo que marque el rumbo. Que pueda observar las últimas tendencias en el rubro y pensar cómo la tecnología puede cambiar el negocio y mejorarlo.

De esta manera, desde hace 15 años aproximadamente comenzó a surgir este rol, que hoy tiene un gran protagonismo dentro de las empresas competitivas y se ha convertido en un rol clave.

Diferentes modelos de CTO

Existen diferentes modelos de CTO, dependiendo del tiempo por el que son contratados y de las responsabilidades que tienen a su cargo.

1/ CTO fraccional

Como su nombre lo indica, un CTO fraccional se ocupa de una fracción de las responsabilidades de la empresa, y se centra en áreas específicas según los requerimientos de la misma. Es una modalidad muy efectiva, ya que está enfocada a resolver necesidades y problemas específicos de la empresa. Es ideal para las pequeñas y medianas empresas que buscan lanzar nuevos productos y servicios, ya que les permitirá garantizar su adecuada implementación y la resolución eficaz de problemas.

2/ CTO a tiempo completo

Como sugiere la palabra, un CTO a tiempo completo es un recurso dedicado completamente al logro de los intereses de la empresa.

3/ CTO a tiempo parcial

Es el que se ocupa de todas las responsabilidades, pero sólo una parte del tiempo. Se diferencia del CTO fraccional en el hecho de que éste sólo se ocupa de un cierto número de las responsabilidades dependiendo de las necesidades de la empresa.

Esta modalidad es muy utilizada por las compañías que no están seguras de cómo utilizar un CTO fraccional. De esta manera, pueden contratar uno a tiempo parcial para que pueda identificar las necesidades particulares del negocio.

4/ CTO interino

Son CTO de transición. Se suelen contratar mientras una empresa está en el proceso de reemplazar un CTO o elegir uno nuevo. El CTO interino se ocupará de resolver las necesidades tecnológicas de la empresa en ese momento de transición en el que se buscan candidatos para continuar con el cargo. Por ejemplo, si el CTO actual de una empresa se va, se contrata uno interino para que realice sus funciones. Pero además es el que va a liderar la búsqueda del nuevo CTO, con conocimiento técnico específico de la empresa y entendiendo a los candidatos y las necesidades técnicas del puesto. Por todo esto, es la persona ideal para encontrar a su sucesor.

Tareas y responsabilidades de un CTO fraccional

Un CTO fraccional es un profesional de tecnología multifacético y experimentado que se desempeña como Director de Tecnología en una empresa bajo una modalidad fraccionada.

Es el responsable de administrar la estrategia tecnológica, liderar el desarrollo, la planificación, la integración y la implementación de software. Siempre en pos de mejorar el producto o servicio final en términos de calidad, continuidad, eficiencia y seguridad.

Las siguientes son las tareas y responsabilidades típicas de un CTO fraccional:

Diseñar y llevar a cabo la estrategia tecnológica de la empresa, ponerla en marcha, hacer los ajustes necesarios y ejecutarla.
Decidir qué tecnologías son las adecuadas para resolver problemas y vigilar su correcto funcionamiento.
Monitorear las tendencias tecnológicas, sociales y científicas.
Llevar a cabo el liderazgo y la gestión tecnológica.
Identificar oportunidades y riesgos tecnológicos.
Ocuparse del desarrollo y la entrega de productos y servicios tecnológicos.
Encargarse de la gestión del desarrollo de software.
Garantizar que la tecnología de la empresa se utilice de manera eficiente y rentable.
Diseñar la hoja de ruta tecnológica y alinearla a los objetivos comerciales.
Gestionar las alianzas estratégicas.
Gestionar el equipo de tecnología.
Desarrollar la investigación y evaluación de las nuevas tecnologías.
Ocuparse de la asignación de capital, evaluación del ROI y presupuestación.
Superar los desafíos comunes que enfrenta cualquier equipo de desarrollo de software día a día.
Aplicar la transformación digital y bregar por que las personas que trabajan en la empresa se familiaricen con ella.
Crear estándares y prácticas tecnológicas generales dentro de la empresa.
Ocuparse de la gestión de riesgos.
Implementar estrategias de protección de datos.
Desarrollar procedimientos de seguridad.
Comunicar la estrategia tecnológica de la empresa a socios, directivos, inversores y empleados.

Aptitudes de un CTO fraccional

Algunas de las aptitudes que podemos encontrar en un CTO fraccional son las siguientes:

Competencia técnica.
Capacidad de escribir código.
Visión estratégica.
Resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Sentido de negocio.

Ventajas de contratar un CTO fraccional

Los servicios fraccionales de un CTO pueden ser muy beneficiosos para cualquier negocio.
Estas son algunas de las ventajas que otorga contratar a un CTO fraccional:

Ofrece la misma experiencia y capacidades (en muchos casos mayor) que un ejecutivo a tiempo completo. Y esto sin todo lo asociado al salario, bonificaciones y gastos generales que a menudo se requieren para atraer y retener a un CTO a tiempo completo.
Es un asesor independiente y a su vez confiable, aportando una perspectiva externa sobre el personal y el panorama tecnológico actual.
Posibilita que las empresas puedan alinear el desarrollo de productos con los objetivos del negocio sin contratar a un CTO a tiempo completo.
Aporta la experiencia de trabajar con variadas y diferentes empresas, lo que es muy útil a la hora de desarrollar o lanzar nuevos productos o de mejorar los servicios del cliente.
A su vez, al trabajar con diferentes empresas, poseen un conocimiento externo que aporta nuevas ideas y una visión imparcial acerca de las mejores prácticas y de los proveedores, lo que ayuda al equipo de desarrollo a ser más proactivo y eficaz.
Puede dar respuesta ante los desafíos y determinar qué hacer para solucionar situaciones problemáticas.

¿Cuándo es el momento de contratar un CTO?

No todas las empresas necesitan un CTO fraccional. Los siguientes son algunos indicadores de que tu compañía está necesitando uno:

Tu empresa necesita un CTO pero no puede afrontar económicamente a uno a tiempo completo, o no hay cantidad de trabajo suficiente para contratarlo.
En la compañía se está trabajando en un proyecto específico que requiere de los conocimientos de un ejecutivo en tecnología experimentado.
Sabés que tu empresa necesita invertir en tecnología y transformación digital, pero no hay expertos en tecnología en el equipo.
La empresa cuenta con un grupo de desarrolladores de software pero ninguno de ellos tiene la experiencia suficiente o el conocimiento de la industria adecuado para tomar decisiones tecnológicas estratégicas.
Tu negocio planea lanzar un producto o servicio y se necesita a alguien que lidere la estrategia tecnológica y garantice su oportuna implementación.
La compañía no alcanza sus objetivos o lo hace con mucha dificultad, y cada vez se hace más difícil el crecimiento de tu negocio.

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