Agentes de IA · Software Factory

El próximo nivel de automatización: agentes que piensan, deciden y ejecutan.

Los agentes de IA van más allá de los chatbots tradicionales. Son sistemas autónomos que comprenden contexto, toman decisiones y ejecutan acciones en tus sistemas — sin intervención humana constante.

Agente de IA
Autónomo
Operan 24/7 dentro de tus sistemas, sin supervisión constante.
Por qué un agente

No es un chatbot. Es un colaborador autónomo.

Más que un chatbot

Los agentes no solo responden — ejecutan tareas completas. Consultan bases de datos, actualizan CRMs, generan reportes y escalan a humanos solo cuando es necesario.

Integración con tus sistemas

Conectamos los agentes con tus herramientas: ERPs, CRMs, bases de datos, APIs internas. Trabaja dentro de tu ecosistema, no en paralelo.

Aprendizaje continuo

Cada interacción mejora al agente. Ajustamos prompts, entrenamos con tus datos y optimizamos flujos para que mejore con el tiempo.

Casos de uso

Dónde los agentes generan más impacto.

Atención al cliente 24/7

Resuelven consultas, procesan reclamos, actualizan datos y escalan solo casos complejos.

Procesamiento de documentos

Extraen datos de facturas, contratos, formularios y los cargan en tus sistemas.

Asistentes internos

Para ventas, soporte o RRHH: responden sobre políticas, generan reportes, coordinan tareas.

Automatización de workflows

Orquestan procesos completos: desde pedido hasta entrega, facturación y seguimiento.

Cómo trabajamos

De la idea al agente en producción, en 4 pasos.

01

Diagnóstico

Identificamos procesos con mayor potencial y definimos el alcance del agente.

02

Diseño

Arquitectura del agente: qué sistemas conecta, qué decide, cuándo escala.

03

Desarrollo

Construimos con OpenAI, Claude o modelos open source según el caso.

04

Iteración

Monitoreamos, ajustamos comportamientos y expandimos capacidades.

Preguntas frecuentes

Lo que las empresas nos preguntan.

¿Qué diferencia hay entre un chatbot y un agente de IA?

Un chatbot responde preguntas predefinidas. Un agente de IA comprende contexto, accede a sistemas externos, toma decisiones y ejecuta acciones completas de forma autónoma.

¿Con qué sistemas puede integrarse un agente?

Prácticamente cualquiera con API: CRMs (Salesforce, HubSpot), ERPs (Odoo, SAP), bases de datos, sistemas de tickets, e-commerce y herramientas internas.

¿Es seguro darle acceso a mis sistemas?

Sí. Implementamos controles de acceso, logging, límites de operación y supervisión humana para casos críticos. El agente opera bajo reglas estrictas que vos definís.

¿Cuánto tiempo toma implementar un agente?

Un agente básico en 4-6 semanas. Agentes complejos con múltiples integraciones toman 2-3 meses.

Contacto

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¿Querés ver un agente en acción? Te mostramos casos reales y cómo se integraría con tus sistemas.

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